Полезная информация
Новости Курортного магазина
-
[04.05.2012]
Часы работы Курортного магазина в праздничные дни
Подробнее...
-
[27.04.2012]
Часы работы Курортного магазина в праздничные дни
Подробнее...
-
[24.04.2012]
Представляем Вам специальные тарифы на авиабилеты по маршруту Москва - Минеральные Воды - Москва.
Подробнее...
Все новости
Информация для туристовКарта постоянного клиента Курортный магазин: с нами приятно путешествовать "Верь опыту" – так говорил римский поэт и философ Овидий много веков назад. Испытанная временем, эта мудрость актуальна и в наши дни. Компания "Курортный магазин" накапливала свой опыт годами. C 1992 года мы делаем все, чтобы отдых наших клиентов стал безопаснее, удобнее, интереснее и выгоднее. Благодаря этому нам доверяют как крупные организации, так и индивидуальные туристы. Для нас не важен размер вашего заказа, главное, чтобы Вы были довольны и обратились в "Курортный магазин" еще раз. В знак заботы мы дарим каждому покупателю "Карту постоянного клиента". Пусть Ваше путешествие станет еще приятнее. Что дает "Карта постоянного клиента" Туристу, предоставившему специальную карту "Курортного магазина", полагается скидка на любые туры в размерет от 2%. Каким образом получить "Карту постоянного клиента" Получить карту очень просто. Для этого достаточно приобрести в "Курортном магазине" всего одну путевку. После чего в любом офисе компании вам выдадут "Карту постоянного клиента". Какие разновидности "Карт постоянного клиента" бывают "Карты постоянного клиента" выпущены двух видов: для частных лиц и для корпоративных клиентов. Сотрудники предприятия, с которым заключен договор на корпоративное обслуживание, получают корпоративные карты. Как правило, корпоративная скидка выше скидки, применяемой для частных лиц. Чтобы заключить договор на корпоративное обслуживание обратититесь в отдел по работе с корпоративными клиентами Курортного магазина. "Карту постоянного клиента" можно передавать своим родственникам и друзьям. Памятки по курортам | Карты курортов |  | |  | |
Часто задаваемые вопросы- Чем занимается Курортный магазин?
Курортный магазин – группа компаний, объединяющая "Единую курортную сеть", туроператора "Курортный магазин", сеть турагентств "Курортный магазин" в региональных центрах, а также представительства на курортах Украины и России. Курортный магазин широко известен в Украине и за ее пределами как компания, специализирующаяся на продаже санаторно-курортных путевок в Украине и странах СНГ. Курортным магазином установлены прочные деловые контакты с более чем с 5000 здравницами Украины и ближнего зарубежья. Кроме этого, Курортный магазин занимается зарубежным туризмом и такими видами туризма, как: молодежный, детский, incentive, конгресс, речные круизы, культурно-познавательный, экскурсионный, горнолыжный.
- Как найти отель на вашем сайте?
Через блок "Подбор путевки", который расположен на главной странице сайта или на отдельной странице "Подбор путевки". В блоке необходимо задать параметры поиска и нажать на кнопку "Найти".
- Как узнать, продаете вы путевки в найденный на сайте отель?
Путевки в отели, здравницы, а также на турмаршруты, которые Вы нашли через блок "Подбор путевки" мы продаем. На них выставлены актуальные цены на текущий момент. Если Вы не нашли путевку в этом разделе, позвоните нашим консультантам, они сообщат Вам ее цену на интересующий период и забронируют ее "по запросу".
- Как узнать наличие мест в отеле в определенный период?
- Можно ли в Курортном магазине приобрести путевку, не приезжая в офис?
Да, можно. Вы можете оплатить безналичным платежом. Документы можете получить по почте. По большинству туров для размещения достаточно и копии путевки (ваучера), присланной консультантом по факсу или электронной почте.
- Можно ли забронировать путевку в одном офисе, а выкупить её в другом?
Да, можно. Необходимо при заказе путевки по телефону предупредить консультанта, из какого Вы региона и в каком офисе хотите получить документы. Ваши документы будут вас ждать у кассира соответствующего офиса. Например: можно заказать тур у консультанта в Москве, а выкупить в Киеве.
- Каким образом можно получить счет на оплату путевок?
По факсу или электронной почте.
- Какие предусмотрены скидки для покупателей?
При повторном обращении в Курортный магазин за путевками вам будет предоставлена скидка от 2%.
- Если Вы не удовлетворены общением с консультантом.
Если Вы не получили необходимой информации от консультанта, тогда имеет смысл обратиться к непосредственному руководителю консультанта. Если и в этом случае Вы не удовлетворены, то можно обратиться к руководителю департамента. Курортный магазин большая компания, в которой трудится более 100 консультантов, у всех из них разная специализация. Может так случиться, что в момент Вашего звонка, консультант – профессионал по направлению, которое Вас интересует, может оказаться занят или недоступен. Обращаем внимание наших клиентов, что в компании Курортный магазин работают высококлассные специалисты, которые не раз бывали лично в здравницах, представленных на сайте, и многие из которых отправили на отдых и лечение сотни и тысячи клиентов. Поэтому на любой интересующий вопрос, связанный с отдыхом и лечением, мы ответим.
- Как не ошибиться с выбором консультанта?
Все консультанты Курортного магазина сдают аттестацию на знание того или иного направления. Компания группирует консультантов по направлениям. Пример групп: группа по Минеральным водам (Трускавец, Моршин, Хмельник, Миргород и т.д.), группа по Крыму, группа по горным лыжам в Украине и России, и т.д. Группы бывают региональные и тематические. Этих групп очень много, как многообразна сфера туризма и санаторно-курортного лечения. Список этих групп доступен секретарям при маршрутизации звонков. Поэтому очень важно в момент первого обращения точно сформулировать свой вопрос. Желательно, в общении с секретарем, называть направление в целом, например, "Крым", а не конкретный санаторий, например, "санаторий Шахтер". В сезон самые профессиональные консультанты бывают перегружены, поэтому предлагаем Вам заранее бронировать путевку. Не откладывайте общение с консультантом, если это можно сделать в межсезонье (вторая половина декабря, январь, февраль, вторая половина августа, сентябрь, октябрь).
- Мы впервые решили приобрести путевку в санаторий. Какие будут ваши рекомендации?
Хороший отдых это соответствие реальности вашим ожиданиям. Большинство объектов размещения в Украине не имеет звездности вообще, и только приблизительно можно говорить об уровне объекта. Таким образом, Вы должны взять на себя ответственность за принятие решения, а не перекладывать ее на консультанта Курортного магазина. Отсюда вывод. Нужно собрать максимум информации от знакомых, из интернета, от консультанта Курортного магазина. И уже потом со всей ответственностью принять решение. Добавим: если процесс подбора вариантов отдыха начинается с позитивного настроя, то это на 50% определяет удачный отдых.
-
|
Введите первые буквы, например, Подмосковье...
10279880
Курсы валют на 21.05.2012
| USD |
RUR |
31,54574132 |
| EUR |
RUR |
40,16064257 |
| UAH |
RUR |
3,84615385 |
| RUR |
USD |
0,03331834 |
| RUR |
EUR |
0,02617109 |
| RUR |
UAH |
0,27791674 |
| RUR |
BYR |
277,77777778 |
| UAH |
USD |
0,12902893 |
| UAH |
EUR |
0,09725734 |
| UAH |
BYR |
1111,11111111 |
| USD |
EUR |
0,77663871 |
| USD |
UAH |
8,23723229 |
| EUR |
USD |
1,35446296 |
| EUR |
UAH |
10,92896175 |
| RUR |
RUR |
1 |
| UAH |
UAH |
1 |
| USD |
BT |
29,5 |
| BT |
USD |
0,0338983 |
|