Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. Санаторий "Свитанак", Белоруссия, Гродненская область

Внешний вид

Санаторий "Свитанак", Отзыв клиента Курортного магазина

1 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
1/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
1/5
Общее впечатление
1/5
Mora
Пожилая пара

Дата заезда: 1 августа 2013 г.
Дата отзыва: 24 августа 2013 г.
Отдых в санатории "Свитанок" оставил гнетущее впечатление. 1. Удручающая антисанитария. Цветы в коридорах покрыты толстым слоем пыли. В кабинетах физиотерапии отсутствуют одноразовые пеленки. Одно и то же одеяло (или валик) кладется и под головы и под ноги. Аппараты, контактирующие с кожей непосредственно, не дезинфецируются. Стакан с использованными ватными шариками давно покрылся слоем грязной пыли. Нас, приехавших в 14 часов (т.е. рабочий день в самом разгаре) поселили в неубранный номер. Грязная постель, оставленная предыдущими отдыхающими, полное мусорное ведро, грязный санузел - встретили нас в номере. О дезинфекции подушек и одеял никто уже не говорит. Их даже не вытряхнули. Окна в комнате (с ужасающими белесыми разводами) мылись, видимо, несколько лет назад. Ежедневная уборка комнат отсутствует. Вытирание пыли не практикуется вообще. 2. Работа пищеблока просто пугает. Грязные скатерти меняются только раз в неделю. Если на столе стоит стакан с соком, а по меню положен еще и чай, то его вам придется пить из того же стакана, в котором был сок (если вы его выпьете, а если нет?..) Пол украшен кусками почерневшей жевательной резинки. Слово "качество" к пище не применимо вообще. Не стыдятся поставить на стол кусок мяса, несвежесть которого замаскирована таким количеством чеснока, что в рот взять невозможно. Как-то несъеденный за завтраком кусок курицы, положили в номере в холодильник, а к вечеру он источал отвратнейший запах тухлятины. Диет-сестра и шеф-повар в ответ на претензии к свежести пищи, сказали, что мы ничего не понимаем, просто в готовящуюся пищу добавляется много лука. А мы и не поняли! Приходилось покупать продукты в магазине и питаться всухомятку. 3. Жаловались врачу-терапевту на убийственное качество отдыха. "Не нравится - уезжайте!", - был нам ответ. Причем, как указано в стандартном договоре, деньги, уплаченные за путевки, не возвращаются. 4. Персонал потрясает безразличием. Приходят на работу в 9 часов. И начинают рабочий день с завтрака. Никого не интересует, что у каждого под дверьми - очередь. Медсестра разговаривает по телефону, рукой машет мне, чтобы я не мешала ей. А когда слышит претензии по поводу подобного отношения к пациентам, начинает повышенным тоном выговаривать, что мы и не представляем, какие у них нагрузки, еще права качаем... Массажист ежедневно опаздывал на работу на 30 минут. Придешь к 8 часам, его еще нет. Пока он появится, тусующиеся у него под дверью пациенты уже успеют выяснить, что у него на 8.00 записано четыре человека, на 8.15 - три, и на 8.30 - три. Сестры ходят по коридорам, при пациентах обсуждают свои рабочие проблемы. Трудовая дисциплина отсутствует полностью. Писать еще можно о многом. Ехали в Беларусь с огромной ностальгией, ждали встречи с ней. Все надежды обмануты, понимаем, что совершили ошибку, выбрав "Свитанок".
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!