Добрый день!!! Недавно приехала из Карловых Вар. Отдыхали и лечились с подругой 15 дней. Впечатления только положительные, как от проживания, питания и лечения!! Жили на 4 этаже в номере люкс, так как стандартный номер в тур. компании "Амиго" не подтвердили. Мы хотели сэкономить, а получилось даже лучше, чем планировали!!! Попросили на рессепшн раздвинуть кровати - сделали тут же, без промедления!!! Вообще, что касается обслуживания - все оперативно решалось, нужно было только сказать об этом на рессепшн. Владеют отелем - врач Милада Сарова и ее сыновья, молодые приятные мужчины!!! Мало того, что они были в отеле каждый день, они и общались регулярно со всеми отдыхающими, постоянно спрашивали, что еще можно сделать для комфортного отдыха? Сейчас в отеле идет ремонт, но он никак нас не беспокоил. После ремонта будут работать 2 бассейна - один из них с солями Мертвого моря. Нам сказали, что в полную мощность отель начнет работать с апреля 2014 года. В номере есть все для комфортного проживания- полотенца меняли каждый день, халаты - по запросу. На 2 этаже ресторан - в обед и ужин заказное меню, все остальное - "шведский стол" и питание разнообразное, не то, что в Египте или Турции. Мы попробовали и акулу, и оленину. Мороженое в обед - это норма!!! Утро начинали с водопоя - перед принятием пищи ходили на Колонаду пить минеральную водичку - каждому врач прописывает разные источники. Потом надевали халаты, тапочки и на лифте поднимались на 8 этаж в спа-центр. У каждого было по три - четыре процедуры в день. Кто хотел больше - покупал, благо в отеле идет акция - покупаешь 2 процедуры, а третью в подарок!!! Процедур много, одну на другую поменять можно без проблем!!!Все работники спа-центра высококлассные специалисты. После процедур шли дышать рядом с гейзером, благо он находится в 100 метрах, сразу за храмом Святой Марии Магдалены. Потом опять пили водичку и на обед. После обеда мы ходили в бассейн рядом с отелем Термаль- на 3 часа билет стоит 180 крон, выгоднее брать абонемент на месяц - стоит 1000 крон. Подниматься в бассейн надо через лифт в отеле, так удобнее и без всяких усилий. Водичка минеральная, температура воды 32 градуса - такая красота!!! После бассейна шли пить водичку и ужинать. Час на отдых и гулять по городу!!! Кафешек куча, у нас было "все включено" - мы после приема пищи еще 2 часа все переваривали с трудом, вот только от пива не могли отказаться!!! Темный "Козел" - это что-то!!! Есть и другие виды чешского пива - не сравнить с российским!!! В выходные дни процедуры не делают, мы активно совершали экскурсии по странам Европы. Были на двухдневной экскурсии по Швейцарии, Австрии, ездили в шоп-туры в Германию-Нюрнберг, Хоф. Очень хотели попасть в страны Бенилюкс и Париж, но жалко было пропускать процедуры!!! Решили для себя, что на следующий год обязательно съездим, когда приедем лечиться в Карловы Вары. Все поездки организовало турагентство "Турбо", оно расположено рядом с 11 источником. Воду надо пить из специальных кружек с длинным носиком, их продают во всех киосках. По телевизору было много информации про наводнение в Праге, у нас была экскурсия туда-никакого наводнения мы не видели. Правда на пароходиках нас не покатали. К вечеру становиться прохладно, нужно ветровку или кофточку надевать. Покупки все сделали в Германии, там много распродаж. Вот только времени на походы по магазинам мало было. Евро меняли у вьетнамцев - они там все обменники держат. Если меняешь крупную купюру - дают по льготному курсу, которого нет в объявлении, в июне был курс за 1 евро давали 25,4 кроны. В магазинах Карловых Вар все дорого - все привозят из Германии!!! Можно купить люстры, сервизы, оплатив лишь аванс, а получить весь заказанный товар уже в Москве и оплатить все покупки в Москве. Цены на них в 2 раза дешевле, чем если их покупать в Москве. Например, стоимость полного сервиза - столовый + чайный стоит 300 евро и 35 евро - доставка. Таких цен в Москве вы нигде не найдете. Тоже самое и люстры хрустальные!!! Можно купить ювелирные украшения с гранатом. Обязательно поднимитесь на смотровую площадку, проход на фуникулер расположен рядом с отелем "Гранд Отель Пупп". Мы поднимались вверх на нем, а спускались пешком. Панорама - супер!!!