Отвратительное, безразличное отношение к русским персонального гида и хамское неуважение на рецепшене. Необоснованное и беспринципное (модератор скрыл нецензурные выражения) итальяшек, даже в те дни когда русских в отеле было до 70% отдыхающих. Хотя по правде говоря они (итальяшки) к себе такого внимания и не требуют. При проведении развлекательных мероприятий наши аниматоры ведут шоу на русском, итальянском и не редко на англиском языках. Итальяшки ведут свои программы исключительно на итальянском языке. За 4 дня до окончания нашего отдыха в главном корпусе начался косметический ремонт. Мы на 3-м этаже в итоге остались из туристов одни. Кроме грохота, страшного мусора напрягал страшный сквозняк, т.к. в соседних номерах были удалены стеклопакеты. На обрашение на рецепшен с просьбой о замене номера в другом корпусе получили сухое - НЕТ! Контрастность воды (то холодная, то горячая, без переключения) в душе конечно может радовать с медицинской точки зрения, но не для ребёнка...