Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. База отдыха "Уральские зори", Челябинская область, Чебаркульский район

Корпус 1

База отдыха "Уральские зори", Отзыв клиента Курортного магазина

1 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
1/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
1/5
Общее впечатление
1/5
Плохо
Ирина
Индивидуально

Дата заезда: 30 ноября 2012 г.
Дата отзыва: 8 декабря 2012 г.
Плохо! Неприятно... По порядку: при бронировании люкса уточняли, что будем с ребенком. Никто не сообщил (в прайсе инф.нет), что дополнительный комплект белья обойдется в 300 руб. ежедневно! В комплект входят: простыня, одеяло в пододеяльнике, подушка в наволочке. ВСЕ. На логичный вопрос - где полотенца в комплекте? был ответ, достойный Задорнова: у нас ВСЕ номера рассчитаны макс.на 2местное расселение. Убейте, не понимаю связи... Даже в поезде к постельному белью прилагаются полотенца... Тупик. В результате разговора "показываю на пальцах", милая девушка-администратор согласилась дать поручение горничной. Рано радовались... В номере, конечно, есть диван, но он находится у входной двери и в разложенном виде насмерть закрывает вход в туалет. Появившаяся через день горничная сообщила, что никаких доп.полотенец она не знает, потому как в прачечной ей дают 2 комплекта на номер. И все. После очередного скандала появились полотенца. Кстати - арендованный комплект не меняется! Сколько бы вы не жили.. Номер: нереально воняло застоявшейся канализацией (спасало только ароматическое масло), о кресло распороли руку (торчат скрепки), обои отклеиваются, ковролин грязный, горячая вода не очень-то и горячая. Убирают плохо. Все это давно требует ремонта. Территория: мы были в начале декабря - снег уже лежит. НО - никто и не собирался особо чистить дорожки. Кое-как проползли к коттеджу на машине, чтобы выгрузить вещи, ступеньки не чищены... Не ждали.... Через день приехал многочисленный корпоратив - о чудо! - почистили практически везде.. Т.е.. если ваша контора не занесла денег в эту дыру, то вы не человек, а так... сами приехали. Особо "приятно" было увидеть переполненные мусорки на улице (причем забиты они бывают мусором из номеров, который горничные туда засовывают (свой увидели((( ), а вороны его потом растаскивают наполнение по дорожкам. Дня по два-три любоваться будете.... Зимний досуг: Вообще отдельная история. НИКАКОГО! Если говорить о безопасном зимнем досуге. Каток: единожды залитая тонким неровным слоем баскетбольная площадка не может являться безопасным катком по определению. Во-первых - неровная, во-вторых - лед тонкий, а по краям площадки слишком тонкий. В-третьих - не дай вам бог хорошо кататься на коньках - наберете мало-мальскую скорость и .. будете собирать кости у травматолога. Трещины и выбоины на льду шириной в несколько сантиметров. Мы отбыли там недельный срок - ни разу не видели "ремонта" ледового полотна. Благо ребенок больше "ходит" на коньках, мы кататься не рискнули. Гора: зима, как водится, пришла неожиданно. Снега навалило, а гору "будем готовить числу к 20 декабря". Аплодировали стоя! Развлекайтесь... Кстати - на прокат не надейтесь, там настолько все ветхое и убитое... Кроме всего прочего эта их гора вообще не имеет право принимать отдыхающих - нет защитной сетки по бокам. Т.е. с одной стороны, в случае чего, вам встретятся опоры подъемника, ползущие вверх на "тарелках" экстрималы, а с другой стороны просто стволы деревьев, сугробы и забор соседней базы. Укатывают сей дивайс снегоходом с наполненным снегом корытом. Увидела все это и вздрогнула. Представила себя и ребенка там на лыжах... О квалификации персонала, обслуживающего "зимний" отдых - с третьего раза подобрали комплект для ребенка "лыжи+ботинки". Им, похоже, вообще пофиг. Просто на лыжах по лесу походить у вас тоже не получится - лыжни нет. По определению. Санки - 2 штуки. Надо успеть)) Хотя горок для санок тоже нет. Бани - прочитав предыдущие отзывы - не рискнули. Развлекательный комплекс: хотелось биться головой об стол. Если что и работает - только с пинка. Официанты - полумертвые мухи с амбициями. Кофе у нас "Экспрессо", если кто не в курсе. Принимая заказ могут в любой момент решить, что заказывать хватит и уйти. Вернуться с салфетками минут через 15 и на резонный вопрос: "не хотите ли принять заказ до конца?"- нахамить "вы сами сказали, что "все" . Так что следите за движениями этих профессионалов и ловите при попытке бежать. Иначе ... Если кто из них соберется что-либо уточнить для вас на кухне или в баре (мы пытались выяснить происхождение соуса к салату) - не отпускайте! Уточнить не уточнит (забудет), а придет в следующий раз уже нескоро. Или сразу к администратору (если найдете) и громким голосом задать вопрос "И как долго это все будет продолжаться!?" Материализуются сразу. Меню - 5 штук (до сих пор не поняла зачем)! Если удастся собрать ( и прочитать все, может возникнуть впечатление многообразия. Не обольщайтесь. Еда разная, попадалась вкусная. В конце недели надоело все. Банкетный зал удивил отделкой - а-ля колхозный клуб (делали, похоже своими силами). Дешево и некачественно. Боулинг - сам процесс испортить им не удалось, а вот вокруг столиков свинарник, как везде. Бар - пили Бакарди, остались живы. Пиво дрянь. Кинотеатр - неделю! шли два! невнятных фильма по три раза в день. Ни детям не интересно, ни взрослым. Еще и за 300 р. Шведский стол - скажу сразу: заказ по меню в ресторане безопасней и дешевле. Их шведский стол хуже низкопробной турецкой трешки и на порядок дороже. Все очень ограничено в количестве, изначально холодное (кроме супа, если успеете). Меню однообразное - вообще не меняется. Качество продуктов вызывает некоторые сомнения (гнилые помидоры и перец в нарезке), суп из остатков завтрака, кое-что готовится на несколько дней (суп, салат, винегрет)... Фрукты - одна небольшая тарелка резанных фруктов. ВСЕ. Мы приехали в отпуск, реально потратить деньги. НЕКУДА! НЕ БЕРУТ! Вернее - берут, но т.к. благотворительностью в пользу трудоспособных взрослых мы не занимаемся, то за тот ненавязчиво предлагаемый "сервис" платить не стали. Увезли деньги обратно. Плюс оставили соответствующие "сервису" отзывы везде и для всех. Да, еще хочется отметить, что если ГК "Уральские зори" так сильно ориентирован на корпоративы (толпы оплаченных корпоративщиков нет - нет ни меню, ни уборки территории, ни продуктов на "шведском столе", заехали корпоративщики - все вышеперечисленное есть, НО есть и толпа корпоративщиков, которые считают, что все крутится только для них, других отдыхающих быть не должно и нет - прикормленное хамство), то работайте только для них. Почему простые отдыхающие, заплатив немалые деньги, не могут воспользоваться всеми анонсированными администрацией ГК услугами в полном объеме?! Единичный клиент для них не клиент. При такой базе деньги с клиентов можно собирать лопатой при полном удовольствии этих самых клиентов. Только работать надо, а не пиво жрать на въезде, как местная "охрана". В открытую! Средь бела дня. Такого хренового менеджмента при таких амбициях не видела никогда; надеюсь, и не увижу. Интересно, а владелец этого курорта в курсе, какую прибыль он теряет ежедневно усилиями назначенной им администрации?
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!

Обратитесь
к продавцу-консультанту

Маргарита

Маргарита

8-800-7000-789
(доб. 228)

Маргарита

Маргарита

8-800-7000-789
(доб. 166)

Наталья

Наталья

8-800-7000-789
(доб. 223)