Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников 8 (800) 7000-789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9
Укажите свой номер телефона и нажмите на кнопку "Я жду звонка"

Отзыв. ФГБУ "Обьедененный санаторий "Русь" УДП РФ, Сочи, Сочи, центр

Внешний вид
Золотой ассортимент

ФГБУ "Обьедененный санаторий "Русь" УДП РФ, Отзыв клиента Курортного магазина

4,8 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
5/5
Номера
5/5
Услуги
5/5
Обслуживание
5/5
Общее впечатление
4/5
Подробный рейтинг
Хороший санаторий, но могут выгнать из-за мероприятий, хотя бронь была сделана за полгода вперед
Ирина
Индивидуально

Дата заезда: 15 апреля 2013 г.
Дата отзыва: 15 мая 2013 г.
Обслуживания в лечебном центре, все люди отзывчивые и понимающие, ресторан, территория, пляж.
Я забронировала номер твин в корп. Морской в санатории «Русь» г. Сочи управления делами президента 1 ноября 2012 г. На период с 15 апреля 2013 по 28 апреля 2013 г., т.е. почти за полгода. Перед самой поездкой я звонила в санаторий и меня уверили, что с моей бронью все в порядке, приезжайте. Билеты на поезд были куплены за 45 дней. Я являюсь инвалидом 2 гр., у меня сахарный диабет 1 типа (инсулинозависимый), гипертортония, и больная нога, на которой после травмы в 1995 году было сделано 3 операции, Мне трудно долго ходить. Когда я ехала в поезде в санаторий, уже на полпути, мне позвонили и сказали, что ваша бронь отменяется, приезжайте 20 апреля 2013 года, т.к. у нас тут мероприятия. Но я уже еду, еду одна, и куда мне деваться в незнакомом городе? - спросила я, и сказала о своих болезнях, и что мне трудно ходить, на что мне отдел бронирования предложил заселиться на 5 дней в пансионат «Нева», там сказали номер стоит столько же как и вы у нас бронировали – 2500 руб в сутки. Я не зная что делать, согласилась, Я заказывала трансфер, поэтому водитель сразу повез меня в пансионат Нева. Я заплатила там за все 5 дней, Мне в отд. бронирования сказали, что он находится очень близко от их санатория и я буду ходить на лечение к ним, в Русь, но не сказали, что дорога туда, а особенно обратно будет такой трудной, мне с больной ногой, гипертонией и диабетом по очень и очень крутым склонам и разбитым дорожкам было очень трудно туда, а особенно обратно добираться после процедур. Я ходила в администрацию санатория Русь к Неретиной (может я не помню точно фамилию) насчет машины туда и обратно на процедуры и в Неву. Она мне отказала. Я не заказывала бронь в пансионате Нева, меня вынудили, я год копила свою пенсию, т.к. я по причине инвалидности не работаю на этот санаторий Русь именно в апреле, т.к. это дешевле чем в другие месяцы и еще на проезд. А меня вышвырнули как собаку, два раза утром на КПП даже не пропускали, мне ведь не дали пропуск, а пропускали сначала по рукописным спискам по наказу этой Неретиной, в тот день полчала не пропускали на территорию на лечение, пока не согласовали с гл. врачом новый список, И еще мне сказали, что я могу в любое вреся приходить к ним на море посидеть, погулять и в бассейн, но в эти дни мероприятий меня днем не пускали. Почему так относятся к инвалидам? Хотя др. люди там жили и лечились, почему не нашли никакого номера, любого, ведь везде, где нет номеров, дают даже самые дорогие по тем же ценам, что ты заказывала, Я много раз повторяла в отд. Бронирования, что мне трудно очень, и что может они раньше пяти дней меня поселят, на что никаких реакций не было, а я продолжала еле-еле ходить по самой огромном территории Руси до кпп, а после кпп начинались горки, и из-за этого нога у меня болела еще больше и больше, при этом мне надо было брать из Невы большую сумку с тапочками, полотенцем, курткой и кофтой, шапочкой для бассейна и маленькую сумку со всеми моими документами, и это еще добавляло тяжести на ноги. Не говоря уж о том, что пансионат Нева - это ужасное, грязное место, в столовой дают питание без какой-либо диеты, хотя у меня диабет 1 типа, и я постоянно оставалась голодной и у меня часто была гипогликемея (снижение сахара до низких уровней и надо было быстро выпить сок или съесть сахар, а то можно в обморок упасть) и это за такие же деньги как в Руси. Кто теперь мне вернет эти деньги за мое вынужденное заселение в Неву. Сам санаторий Русь компенсировать ничего не хочет, только Неретина обмолвлась, что таким людям как я, которых отправили жить на несколько дней в другие места, дают больше медицинских процедур, на первой неделе, когда я сказала об этом врачу, никто ничего не знал, на второй неделе, когда меня переселили в санаторий, врач обзвонил все телефоны и по совету кого-то мне дали три самых дешевых процедуры гидроджет, не 6, а все лишь 3, а они стоят 300 руб, вот такую компенсацию мне предложили, как плевок в лицо. Еще отд. Бронирования сказал, что других людей отправляли жить в санаторий Сочи и Черноморье, почему же мне этого не предложили, наверное потому, что у меня был номер за 2500 р. сутки, а в тех санаториях все дороже, но сам санаторий Русь был должен компенсировать мне комфортное, такое как у них проживание за их счет, я не виновата, что у них какие-то мероприятия, и они делят людей на разные сорта. А я целый год ждала когда поеду в этот санаторий, ехала во 2 раз, поэтому была уверена, что все будет на том же уровне, как и раньше, а получилось, что инвалида вышвырнули неизвестно куда и даже никто не извинился, не говоря уж о компенсации. Единственные добрые и отзывчивые люди – это те, кто отпускал процедуры, они ужасались как поступают с людьми, тем более с такими больными. А Ведь можно было найти выход. Все они говорили неправду, я видела по медицинским книжкам, что некоторые тоже приехали 15 апреля и их заселили в корпуса, да и меня после пяти дней проживания в пансионате Нева сначала тоже хотели заселить в 3 корп. Морской на 3 эт, как сказали на рецепшен, но после обеда, выяснилось, что уже этот номер куда-то пропал и меня заселили в бунгало, которое тоже находится не очень близко от мед корпуса и от столовой, и опять приходилось ходить. Хотя санаторий и его работники очень хорошо относятся к своим обязазанностям, все, кроме самой администрации, которая так подло и низко может поступить с инвалидами, конечно же если бы я была здоровой и не одна хотя бы, я бы поборолась за свое законное место, но неожиданно огорошенная отказом в заселении в первые пять дней, выбили меня из колеи и все лечение пошло насмарку, весь отдых был испорчен напрочь, и до сих пор я не могу успокоиться.
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

Лето 2017 от Курортного магазина!

Летний отдых на курортах России и СНГ вместе с Курортным магазином!

"Воздвиженское" - 8 марта

"Воздвиженское" 15% по тарифу "Все включено"

"Воздвиженское" - яркие будни

"Воздвиженское" 15% скидка на проживание в будние дни!

"Воздвиженское" - лови момент

"Воздвиженское" 20% в феврале с воскресенья по вторник!

"Дракино" скидка 50% в феврале

В Парке "Дракино" скидки до 50% в будние дни февраля!