Я - мама 13-летнего подростка, ребенок отдыхал первый раз в лагере, радость и восторг в глазах, но ребенок не знает всех негативных организационных вопросов. Начну рассказ с похода в турфирму и покупки путевки, итак: 1. Отвратительное хамское отношение в турфирме "Аничков мост", г. Санкт-Петербург. Заплатила 35 тысяч + 2 тысячи за доп. медицинские услуги. ВНИМАНИЕ! Родители, будьте внимательней, чтобы для вас не оказалось сюрпризом в последний момент, что ваш ребенок за 5000 едит в плацкарте и на боковой полке. 2. В памятке сказано, чтоб дети по приезду сдали деньги в кассу. ВНИМАНИЕ! Я дала ребенку 3500 в конверте, сумма 100-рублевыми купюрами, чтобы кассир немучалась с разменом (жаль, не все родители дальновидны), деньги выдают не тогда, когда надо ребенку, а как удобно кассиру. По окончанию поездки обещают остатки денег вернуть детям. Ребенка из лагеря я забирала сама, отдали остаток 50 рублей, а дальше, смех да и только, после того, как мы уехали, мне позвонил бухгалтер и говорит: "Мы отдали вам лишние деньги (50 рублей), перепутали, ваш ребенок должен 200 рублей, давали ей по ошибке чужие!". На мои расспросы, как так получилось, ответ простой: "НУ Я ЖЕ НЕ МОГУ КОНТРОЛИРОВАТЬ, КОМУ И СКОЛЬКО ВЫДАЮ, ДЕТЕЙ ТО МНОГО". Супер! Представьте бухгалтера завода, он вашу з/п кому-то отдаст, а на ваш вопрос так же ответит. В общем, смысл такой: все деньги под конец положили в один конверт и разделили на всех. 3. Медицинская справка, что предоставляли врачу - передана не была. ВНИМАНИЕ! Все мед. справки должны были быть переданы мед. персоналу, однако, их врач в глаза не видел. У нас в справке были рекомендации педиатра на массаж и другие оздоровительные процедуры, и я дополнительно оплачивала эти услуги, но нам их не предоставили, и пока ребенок не задал вопрос, а когда мне сделают массаж, то никто и не чухнулся. 4. В лагере ребенок потерял телефон, мне кажется, что вожатые должны были поискать его, но этого небыло. Телефон нашелся в тумбочке, просто он сел, а ребенок его не заметил. 5. Тут вот отзывы, что кормят хорошо, хм... Что такое "кормят хорошо" - я знаю, но в лагере кормят так средненько, вроде есть то и можно, но при такой еде путевка не должна стоить 35 000 рублей, фрукты давали очень редко. 6. Ну самое главное, при мне у какого-то ребенка заболел живот, вожатые дитя не отправили в мед. часть, а сидели и сами решали, какую таблетку дать и почему может болеть. Задумайтесь, родители, это серьезный вопрос! 7. Детям предложили две экскурсии за отдельную стоимость, а скажите, где та экскурсия, оплата которой входит в стоимость путевки? 8. На вопрос вожатым, откуда они и как часто работают вожатыми, ответ я получила такой: один временно безработный (раньше работал на заводе), решил подзаработать летом, другой вожатый тоже так же случайно заработать решил. Это, на мой взгляд, самое страшное, разве можно доверять детей не понятно кому, слава Богу не педофилы оказались. Не подумайте, что вожатые плохие были, у нас были веселые, хорошие вожатые, молодые люди и девушка, слава Богу, что они были хорошие, но не дай Бог... 9. Ну про кафе-магазин, цены были завышены. 10. У нас был санузел в номере, это просто ужас... Малюсенькое помещение, душ между унитазом и раковиной, вода лилась прям на пол, в полу дырка для слива воды. 11. В комнате проживало 6 человек, вместо обещанных 4. РОДИТЕЛИ, БУДЬТЕ БОЛЕЕ БДИТЕЛЬНЫ, ОТПРАВЛЯЯ ДЕТЕЙ В ЛАГЕРЬ. Да ребенку понравилось, но, повторюсь, он незнает этих организационных вопросов, в лагерь еще поедим, но, поверьте, в этот я больше ребенка не отпущу, а лагерь буду выбирать более тчательно. С уважением, мама ребенка, отдыхающего во второй смене 2013.