Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. Санаторий "Валуево", Подмосковье (Московская область), Ленинский район

Внешний вид
Золотой ассортимент

Санаторий "Валуево", Отзыв клиента Курортного магазина

1,6 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
3/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
1/5
Общее впечатление
2/5
Ужасное обслуживание.
Татьяна
Группа от 10 человек

Дата заезда: 24 мая 2013 г.
Дата отзыва: 28 мая 2013 г.
Месторасположение.
В Валуево привозили детей и учителей, арендовали шатер, отмечали последний звонок. Еда на любителя. Вкусными мне показались только рыба на гриле и морс. То ли количество еды мы получили, которое заказывали в банкетном меню, никто не понял (жиденько очень…). В свете последующих событий очень сомневаюсь. За обслуживание заплатили около 14 тысяч (15% к счету). Обслуживание было просто УЖАС! Руководил всем этим цирком менеджер по имени Максим. Напитки, конечно, никто не разливал и других знаков внимания не оказывал. Под конец дня за официантами приходилось просто бегать. Грязные тарелки убирали час с момента просьбы(!) их убрать, хотя пирожки, оставшиеся к вечеру (штук 30), и другие нетронутые закуски исчезли со столов удивительно быстро. Заказаны были чай и кофе. Чай разносил 1 (на 45 гостей!) человек в течение минут 30, когда уже все наелись сладкого. Где-то на тридцатой чашке у них кончились блюдца. Оплаченный кофе (или вторую чашку чая) и не думали подавать. Чтобы это получить, пришлось идти к менеджеру, менеджер недоумевал, показывал какой-то счет, созванивался, ждал подтверждения, дождался, согласился, через 15 минут, ничего так и не получив, мы плюнули и уехали без этого кофе. Но самым ошеломляющим было то, что самовольно(!) разобрав наши пакеты со сладким, которое мы легкомысленно отдали Максиму на хранение, персонал существенную часть (а, на мой взгляд, так вообще половину) этого сладкого, скажем деликатно, изъял! Мы обвинили, они громко и дружно оскорбились, менеджер Максим в запале сказал: "Я не позволю так говорить о моем персонале!!! Пересчитывайте!!!". Мы пересчитали то, что знали по штукам – 10 из 64 не хватает. "Мы правы, ваши люди взяли?",- спрашиваю. "Не может быть!!!", - воскликнул юный Максим. "Ну что, Вам жалко что ли девочкам чаю попить?", - вопреки линии начальства удивилась зрелая дама из того самого персонала. Капец!!! Нам, конечно, не очень жалко, в принципе то… но, блин, зачем у детей то воровать? Через полчаса, которые мы сидели вообще без какого-либо обслуживания, потускневший менеджер Максим принес нам новую коробку конфет на замену пропавшим – признал очевидное. И это мы еще ничего другого не пересчитывали... Кстати, если рискнете там арендовать шатер, попросите показать вам помещение в корпусе рядом, где будут формироваться ваши блюда (нам там наше сладкое раскладывали) – это не для слабонервных, что-то в духе подпольных фабрик по изготовлению контрафакта – впечатляет (только что крыс не видела)! Интересно, к ним туда СЭС давно заглядывала? Предложить ей что ли?
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!

Обратитесь
к продавцу-консультанту

Маргарита

Маргарита

8-800-7000-789
(доб. 228)

Надежда

Надежда

8-800-7000-789
(доб. 281)

Маргарита

Маргарита

8-800-7000-789
(доб. 166)