Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. Клуб-отель "Величъ Кантри Клаб", Подмосковье (Московская область), Одинцовский район

Общий вид

Клуб-отель "Величъ Кантри Клаб", Отзыв клиента Курортного магазина

1,2 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
2/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
1/5
Общее впечатление
1/5
Не советую
Мария
Индивидуально

Дата заезда: 16 апреля 2013 г.
Дата отзыва: 21 апреля 2013 г.
Отвратительное место! Никому не советую тратить время, деньги и нервы на отдыхе в Величе. Обслуживание ниже плинтуса! Провели в нем 2 дня, уехали, недождавшись времени отъезда. Во-первых, нас даже не проводили до номера, девушка на ресепшн показала направление, где расположен наш номер. Вечером хотели сделать педикюр - у мастера отпуск на 2 недели. Нам на ресепшн сказали, что аквааэробика проходит в 12 ежедневно. Вечером в первый день в 22:15 к нам постучались в номер. Мы на тот момент уже в темноте лежали в кровати, пытаясь уснуть. Выяснилось, что это 2 официанта из ресторана, которые принесли меню на завтрак, сообщили нам, что шведского стола не будет и предложили в темном коридоре выбрать из меню и сообщить им тот час. Ночью было заснуть особенно тяжело, так за окном постоянно летали самолеты и холодильник шумел нереально. На следующий день мы направились на пилатес, который, как оказалось, проводился в соседнем здании, причем никаких опознавательных знаков не было. То есть пришлось подниматься в номер за одеждой. Девушку, которая ведет занятие, мы встретили тогда, когда уже потеряли надежду попасть на урок. Она повела нас за собой в подвал, просила одеть бахилы, но, когда мы подошли к раздевалке, она удивилась, что я планирую "в положении" заниматься. Предложила индивидуальные платные занятия, хотя в группе было всего 2 человека... Мы решили пойти в бассейн, подготовиться к "аква". Пришли на ресепшн, сказали, что хотим в бассейн. Нас девушка проводила в раздевалку и ушла. Через пару минут я обратила внимание, что ящички закрываются на ключ и обещанных полотенец нигде нет. Выяснилось, что это все надо брать на ресепшн. Пришлось одеваться и идти за ключами-полотенцами. На вопрос, почему нам сразу не дали все, девушка на ресепшн вместо извинений сообщила, что "вы же посмотреть только ходили"... Каково было мое удивление, что аква не началась ни в 12, ни в 12:10. В этот момент я увидела уборщицу в бассейне, которая сообщила, что аква проводится во все дни, кроме среды-четверга. Как раз те 2 дня, которые мы провели в этой дыре. Кстати, ничего не сказала по поводу территории - это застроенная коттеджами зона, рядом с которой ведутся строительные работы, то есть техника работает весь день. То есть тишины нет вообще никогда!!! Вдоль края территории есть лесок за забором, где есть 2 лавки. В связи с тем, что снег тает, там все мокро и земля проваливается. То есть большого удовольствия от этой прогулки не получишь. По застроенной части постоянно ездят машины, то есть гулять там можно, но если кому хотелось свежего воздуха, это не вариант! Уборку в номере делают только после согласования времени. Может кто-то сочтет это плюсом, но простите, когда всего 11 номеров во всей гостинице и наш номер напротив комнаты уборщиц, наверное, как-то можно сделать это незаметно? В последний день решили сходить на обед, но испугались, что можем задержаться минут на 10 после него с выпиской. Я позвонила на ресепшн, спросила, можем ли мы по этой причине выехать чуть позднее. Последовало предложение оставить все вещи на ресепшн, а потом идти есть. Вам же не нужны доплаты за про точку выезда!!! - сказала девушка. При этом я хочу отметить, что кроме нас проживающих во всей гостинице не было! В общем, от такого сервиса захотелось сразу сбежать, не задерживаясь ни на минуту!!! Очень жаль, что выбрали это заведение! Больше сюда ни ногой! За неделю до этого отдыхали в 10 км от этого места - небо и земля! Пусть стоит тот отдых чуть дороже, но положительные эмоции при воспоминаниях до сих пор! Величъ - это для ценителей жуткого сервиса за большие деньги!
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!