Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. Учебно-методический центр "Алмаз", Подмосковье (Московская область), Рузский район

Внешний вид

Учебно-методический центр "Алмаз", Отзыв клиента Курортного магазина

1,6 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
3/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
1/5
Общее впечатление
2/5
Подробный рейтинг
Новый год в УМЦ "Алмаз"
Виктория
С друзьями

Дата заезда: 30 декабря 2012 г.
Дата отзыва: 9 января 2013 г.
Чистый воздух окрестностей города Руза, наличие лесополосы и реки рядом с пансионатом. На этом все плюсы заканчиваются.
Полностью не понравилась организация. В день заезда 30 декабря - время отправления трансфера было задержано на 1,5 часа, потому что организаторы не могли рассадить людей и пустили дело на самотек. По прибытие на место: у нас была компания из 5 человек, было забронировано 3 номера соответственно. Два двухместных номера для 4 человек (по 1 ваучеру) и один одноместный номер для меня (отдельный ваучер). Меня в списке заезжающих не было. По данным принимающей стороны я числилась третьим человеком в номере нашей женатой пары, вместо отдельного одноместного номера. Нам было сказано что одноместных номеров у них нет в принципе и что для нашей компании забронировано всего 2 трехместных номера. Я начала дозваниваться в "Курортный магазин" - девушка на ресепшене, которая приняла звонок сказала что нашего менеджера, который осуществлял бронирование (Алина Прозоренко) в офисе нет и никого из коллег тоже нет. Я попыталась донести до девушки, что в данной ситуации меня не сильно волнует кто есть, что меня не заселяют, хотя путевка была оплачена еще в октябре. На телефоне в режиме ожидания я провисела 15 минут, после чего связь была прервана - мне так и не ответили. К слову, у туристов, которые заезжали от других компаний уже были прописаны в ваучерах точные номера корпусов и номеров. У нас не было такого в ваучерах, поэтому наше заселение оставляли на самый конец, из разряда, в те номера, которые останутся. Организация на нуле. Полном. Прошу обратить на это внимание руководства. Сам пансионат представляет печальное зрелище - развалины советских времен, половина зданий не используются и стоят в разрушенном состоянии.
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!