Наглость: в номере (апартаменты) прорвало канализацию, никто не извинился, переместили в соседний корпус без wifi с грязным унитазом, при заезде в 17 часов доп. кровать, оплаченную в Москве! предоставили со скандалом. Кровати заправляли сами. При выезде горничная устроила лекцию на 40 минут про количество полотенец и требовала найти 4 пару одноразовых(!) тапочек. Дорогой ресторан, ужин на троих (салаты, десерт и чай) обошелся в 3 500 руб.