Присоединяйтесь к нам:
Свяжитесь с нами:
Круглосуточно, без выходных и праздников +8 (800) 7000·789
РоссияБелоруссияАбхазия
Перезвоним Вам за 10 секунд
  • 00
  • :
  • 0
  • 9
  • :
  • 9
  • 9

Отзыв. Загородный комплекс "Компьютерия", Тверская область, Калининский район

Загородный комплекс "Компьютерия"

Загородный комплекс "Компьютерия", Отзыв клиента Курортного магазина

1,8 КМ-рейтинг - стандарт качества Курортного магазина
Питание
1/5
Номера
1/5
Услуги
1/5
Обслуживание
5/5
Общее впечатление
1/5
ПРЕТЕНЗИЯ
Галина
С друзьями

Дата заезда: 30 апреля 2013 г.
Дата отзыва: 8 мая 2013 г.
Вот уже 3 года ездим в СПА комплекс и очень довольны обслуживанием, нам очень нравилось до введения новых условий по бронированию. Последнее время удивлены безответственностью сотрудников, раньше бронировали на ресепшне, и не было сбоев никогда, сейчас через турагентство - застать сотрудницу на месте невозможно, а если и запишут, то не на тот день.
Передача полномочий с предварительной оплатой Спа комплекса туристическому агентству. Мы три года посещаем спа комплекс и безо всяких проблем записывались на ресепшне, а Андреева Надя из турагентства записала нас не на тот день, на который просили, нам нужно было на 30 апреля, а она нас записала на 1 мая. В этот день мы хотели отметить день рождения сотрудника и представьте наше состояние, когда выясняется, что на этот день в наше время записаны другие люди, а мы уже усаживались в машины, чтобы ехать в Компьютерию. Для чего тогда все эти изменения, которые не работают на клиента. Нам, постоянным клиентам, это неудобно. Перед нами даже никто не извинился. Начальник отдела Кошелев сказал, что Андреева - сотрудник хороший, и такого быть не может. С Компьютерией придется распрощаться, жаль, в самом комплексе работают замечательные девочки и за 3 года мы успели с ними подружится. Мы к вам ездили каждую неделю, посмотрите - Лясникова Г.Н. весь год у вас на записи.
Введите первые буквы, например, Подмосковье...

Спецпредложения

"Ершово" - зимняя сказка

"Ершово" выгодное предложение на проживание в декабре!