Номер стандарт на 7 этаже хоть и "после ремонта", но холодная вода не текла, все виды дверей включая балкон ( и фрамугу!) и шкаф в прихожей (а в нем вообще отсутствовала перекладина для вешалок), создавали проблемы открывания-закрывания. В душе нет поддона и не было даже крана-"гусака" и вода прямо из трубы хлестала на пол. "Гусак" раковины периодически выпадал совсем. Настольные лампы - из музея быта 50-х и все их провода в сомнительных скрутках старой изоляцией, стулья шатаются, кровати узкие односпальные с весьма бу-шными матрасами. Освещение на потолке наполовину не работало. Частично неполадки были устранены после заявок на ресепшен и даже на 3-ий день заменили смеситель в душе (!). Коридорные двери либо перекошены и не закрываются совсем, либо закрываются на тугих пружинах с диким грохотом, особенно при беготне через них толп кричащих детей в прятки и казаки - разбойники, не останавливаемых администрацией. Столовая, имеющая 2 зала, обслуживала все 600 человек в одном меньшем зале в течение всего 1го часа на каждую трапезу 29, 30, 31 декабря и 1 января. В результате сесть было некуда, все столы были завалены грязной посудой на грязных скатертях, люди мыкались 4 праздничных дня с едой на подносах в безобразно узких проходах в поисках места посреди всего этого свинарника. На критику тов. Подшибякина Галина Алексеевна отвечала в хамском тоне, что сами отдыхающие устроили все это тем что их слишком много, а персонала не хватает на 2-ой зал ("Коммерческий") и там вообще готовится банкет. Лифтов не хватало и за неделю люди 4 раза застряли. 3-ий лифт пускали ограниченно, т.к. его берегли как "больничный". Катание на лыжах при наличие огромных лесов и снежных просторов поблизости было на самообслуживании так как никакой санаторский снегокат не проложил для людей трассу. Количество людей в бассейне доходило до 50-60 по их "норме", утренних сеансов не было вообще. Малая продолжительность сеанса в бассейне - 1 час за 220 рублей от получения ключа от шкафа до его сдавания, включая мытье в душе до и после, раздевание- одевание, сушку волос. Лечебная вода, которую многим нужно пить 3 раза в день до еды подогретой - текла в бювете холодной. Лифт до нее в цокольный этаж доходил редко. В морковь насыпали много перца, бывала слишком жирная для диетиков свинина. Курение на лестницах не запрещалось, в результате в коридоре стоял табачный дым. Очень большая слышимость между соседними номерами.