Номера убирались плохо. Под кроватями не убирают. Пыль с момента первого заезда лежит. Много недоделок в номерах и на территории. Сплит-система шумит, но эффекта - 0%. Пляжа своего мы не видели (может и есть, но там отдыхают все, кому не лень). Ругались по поводу смены белья (менять бельё у них положено раз в 4 дня). Поменяли только простыни, пододеяльники и 2 банных полотенца, а грязное собрали всё. Задала вопрос: "В чем дело? Где все остальное?". Ответили: "Машина из прачечной будет после 16:00.". Ни 17:00, ни в 19:00 - белья не было. На вопрос: "А где?" . Ответ один: "Будет.". В 23:00 мое терпение лопнуло. Пришли в номер, а там лежит: полотенца все, правда (грязные, в пятнах), но наволочка одна на 2 подушки. Зачем менять, если знали, что не комплект? Детской комнаты(как заявлено) - нет. Элементарно, даже медсестры - нет. А ведь с детьми народ едит. Самый шок - это детская площадка!!! Я была в ужасе, когда увидела канализационный люк возле песочницы на площадке. И еще один мертов 5 от площадки. Территория к приёму гостей не готова (грязь, за корпуса зайти нельзя, вечная стройка), в прочем, как и сам отель, то сушилки вешают на балконах, то в номерах что-то доделывают. Кормили нормально для России, но в сезон фруктов и овощей - сплошная капуста в салатах и апельсины с бананами на обед - не понятно. Цена, мое мнение, завышена - не все соответствует заявленному на сайте.