Администратор Валентина Евгеньевна - редкостная хамка! Врет в глаза и не краснеет! В этом санатории отдыхает наша бабушка (80 лет), отдыхает платно. За неделю "отдыха" старый человек переезжал трижды! Сначала не исправен замок на двери (она не могла выйти из номера), затем туалет не работал и т.д. Это ужас! Белье грязное, в комнате туалетный запах, унитаз не работает! И это за платное размещение одного человека в номере! На претензии, указанная администратор, ответила: не нравится - больше не приезжайте. Мы, типа, ее уже трижды переселяли, а ей все не нравится. А что должно нравится? Сломанный туалет или замок??? Дайте нормальный номер и все будет ок! На просьбу дать книгу жалоб, администратор сказала: еще не завели и закатила скандал. Через некоторое время и при помощи администратора из другого корпуса удалось выяснить, что книга все-таки есть. Однако первая администратор снова начала нагло врать и сказала, что книгу еще утром забрали в номер, чтобы отзыв написать. На просьбу забрать книгу ответила - подождите, пока вернут. При всем этом я стояла с годовалым малышом на руках, который, конечно, устал от всей этой ситуации. Когда обратила внимание на этот факт, она отрезала - так пойдите погуляйте! В итоге, книга появилась, оказалось, что в номер никто не забирал и последняя запись сделана 13 числа, а сегодня 15 вечер. Вот такая история! Наглость неимоверная и, на мой взгляд, определенно, должна быть наказана. Хамить и нагло врать в лицо не позволяется никому. Неужели никто за администраторами не следит????