1. Персонал. Разговаривали грубо. 2. Номер. Грязно, на раковине волосы. Везде пыль. Люстру было сложно так назвать, потому что это были одни осколки. Шторы прокуренные. На кровати было невозможно спать, одни пружины. Воды горячей 31 не было! Постельное белье - грязное, как будто об него вытирали ноги.В ванной просто на глазах отлетали плитка. Телевизор - показывал один канал и то с трудом! 3. Еда. Экономили просто на всем. Банкетное меню не соответствовало написанному, салаты - малобюджетные, посуда из которой предлагали кушать - вся разбитая! Горячего вообще не подали в новогоднюю ночь! На завтрак, так как мы пришли на 20 минут попозже, не захотели на нас накрывать! После большого скандала нам накрыли стол (4 чайных пакетика, 4 кусочка колбасы и заветренный хлеб) 4. Программа. Просто ужасная! Никаких дискотек, никаких конкурсов не было!!! Сидя за столом, мы услышали милую беседу, когда молодой человек подошел к ответственному по музыке и попросил ее включить, на что мы услышали, цитирую "Иди отсюда, пока я тебе в морду не дала", сказала стоящая рядом представительница персонала...Нас это повергло в шок! После этого нового года остались только самые ужасные впечатления. Уехали 1 вечером!!!!!