Отношение администрации к отдыхающим безразличное. Тезис "клиент всегда прав" не для местной администрации - им на клиентов наплевать. Нам надо было остаться в номере до вылета самолета на несколько часов - ответ категоричный "НЕТ". В любом отеле, гостиннице или пансионате Вам мгновенно предложат остаться или в крайнем случае перейти в другой номер, если в зтот уже приезжают следующие. Это же за Ваши деньги - хотя я постоянно бываю в командировках, и часто даже денег не берут (лишь бы Вы остались довольны). А здесь в манерах поведения у женщины, руководящей службой размещения, прямо бросается в глаза старое советское отношение к людям. Время кончилось - выметайтесь (остальное Ваши проблемы).